A Star Bella deseja que você se sinta completamente satisfeita com sua compra. Se precisar trocar ou devolver algum item, fique tranquila! Veja abaixo como funciona:

Prazo para Troca ou Devolução:

Você tem até 7 dias corridos após o recebimento do pedido para solicitar a devolução (arrependimento), ou solicitar a troca por tamanho, cor ou defeito.

Condições:

A peça deve estar sem uso, com etiquetas intactas, sem odores, sem sinais de lavagem e com a embalagem original.

Para defeitos de fabricação, faremos a análise técnica do produto em até 7 dias úteis após o recebimento.

Como Solicitar:

Envie um e-mail para atendimento@starbellavip.com.br

– Número do pedido
– Motivo da troca/devolução
– Fotos, se for o caso

Nosso time irá instruí-la sobre o procedimento e envio. Os custos de frete são por nossa conta em casos de erro ou defeito. Para trocas por escolha do cliente

(como tamanho ou cor), o frete de reenvio fica por conta do cliente.